Wie viel früher ruft der Telekomtechniker an bevor er da ist?
In der Bestätigung steht dass er irgendwann von 8-16uhr kommt. In der Wohnung ist allerdings noch nichts und dort 8 Stunden lang warten ist ein bisschen blöde.
Wie viel früher ruft der Techniker denn an? Damit ich weiß ob ich hier oder in der neuen Wohnung warten muss.
4 Antworten
Wahrscheinlich ruft er/sie an wenn der vorherige Termin erledigt ist. Von daher hängt es ab wie die Entfernung ist
Bei mir hat er ca. eine halbe Stunde vorher angerufen.
Hallo Tonyplees,
meist 30 min. vorher. Aber Achtung: Der Techniker muss nicht zwingend vorher anrufen, es gibt durchaus Techniker, die nicht vorher anrufen & wenn er dann keinen antrifft, fährt er wieder.
Liebe Grüße, Sven W.
Keine Frage, bin ich bei dir. Du bekommst 3 Tage vorher noch eine SMS mit einem Link "Mein Techniker". Am Termin der Bereitstellung wird dann der Termin meist in einem Zeitraum von 4 Stunden zu sehen sein. LG Sven W.
Bei mir eine viertel Stunde vorher.
Danke, aber der Zeitraum 8-16 Uhr ist da schon sehr kundenunfreundlich wenn ich ehrlich bin. Was soll ich denn in einer leeren Wohnung 8 Stunden lang machen? Wenn ich sicher einen Anruf kriegen würde könnte ich wenigstens in 20 Minuten schnell hinfahren.