Wie stelle ich mich beim anrufen vor?
Irgendwie bin ich total unsicher, was ich sagen soll, wenn ich beim Arzt z.B. anrufe um einen Termin zu vereinbaren. Bisher habe ich wie folgt das Telefonat angefangen: Guten Tag, hier ist XY, undzwar würde ich gerne.....
Also meinen Namen muss ich beim anruf ja erwähnen aber wie? Oder ist es völlig in Ordnng so wie ich es bisher mache?
Danke im Vorraus! :)
7 Antworten
Ahh, ich zerbeche mir auch gerne über solche Kleinigkeiten den Kopf.
Den Namen zu erwähnen macht auf jedenfall Sinn, schließlich muss die Arzthelferin/Sekretärin wissen, für wen der Termin ist.
Meiner Erfahrung nach kommt man verkrampft rüber, wenn man verkrampft ist, weil man sich zu viele Gedanken macht, verspricht sich, nuschelt, sagt Ja obwohl man eigentlich Nein sagen wollte.. Mach es so wie bisher, und selbst, wenn du denkst, dass du vielleicht rüber kommst, ist es nicht schlimm. Die Leute auf der anderen Seite des Hörers haben keine Zeit, um sich darum Gedanken zu machen.
Ich hoffe ich konnte weiterhelfen.
Ich würde schon deinen Namen nennen, meist wird sowieso nochmals nachgefragt, aber ich finde das eine gute Einleitung.. ob Vorname und Nachname oder nur Nachname ist dann relativ gleich! :)
Müssen schonmal garnicht, aber das nennt man Höfflichkeit. So wie du das machst ist das in Ordnung wenn die das nicht verstehen fragen die eh nach.
Wie du das machst, ist höflich und korrekt.
Mach dir nicht so viele Gedanken! So wie du es oben geschrieben hast ist es in Ordnung!