Wie funktionieren DHL Paketstationen - meine Sendung wurde überhaupt nicht gewogen?
Hallo,
ich habe ein Paket verschickt, das zumindest auf meiner Waage genau 5 kg wog. Die DHL verkauft Etiketten bis 5 kg und ich dachte, ich versuch's mal, wobei das echt knapp ist (wollte nicht wegen ein paar Gramm mehr bezahlen).
Ich gebe meine Sendung in einer DHL-Paketstation ab. Bisher war ich immer zur Post gegangen, aber diese Station ist jetzt neu bei mir um die Ecke. Da wurde mein Paket aber gar nicht gewogen und sofort aufgenommen. In der Postfiliale kannte ich es nur, dass immer erst gewogen wird - auch bei Paketen, die schon etikettiert waren. Sollte mein Paket doch knapp zu schwer sein: Wann fällt das jetzt auf? Oder ist das schon vorbei und die Frau in der Paketstation hat geschlampt? Wie funktionieren diese Paketstationen überhaupt? Wie verdienen die damit Geld? Und welchen Sinn haben sie?
2 Antworten
Ich vermute mal die Station selbst wiegt nicht, aber wenn der Abholer das Paket aus dem Fach nimmt und in sein Auto packt wird es ihm wohl auffallen wenn es viel schwerer ist als 5kg. Wenn er dann motiviert genug ist wird er direkt handeln und es zurück an absender geben wegen falscher Verpackung oder es mit diesem Hinweis in seiner Sammelstelle abgeben.
Spätestens dort wird es dann maschinell verarbeitet und sicher auch gewogen. Barcodescanner liest dein Etikett, Waage wiegt passt das nicht zusammen kriegst du das Paket zurück.
Man sollte das Paket wirklich nur korrekt in einer Paketstation abgeben, sonst bringt das erhebliche Probleme mit sich. Da wird davon ausgegangen, daß das zu Hause gewogen wurde, daher gibt es bei Paketstationen keine Waagen.
Der Empfänger muß dann nachzahlen, sofern er es annimmt. Oder die Annahme wird verweigert und das Paket geht zurück. Bei ein paar Gramm auf 5 Kilo passiert aber wahrscheinlich nichts.
Was heißt jetzt "erhebliche Probleme"? Was passiert denn jetzt, wenn (!) es falsch frankiert war?