Whatsapp Backup wiederherstellen?
Hallo Leute
Ich habe heute ein neues Handy bekommen und das alte meinem Vater gegeben und zurückgesetzt bevor ich es zurückgesetzt habe habe ich noch ein Chat Backup gemacht damit ich meine Chats nicht verliere. Nun ist es aber so das ich bei meinem neuen Handy das Backup zwar angezeigt bekomme ich weis aber nicht wie ich es laden kann (siehe Screenshot). Bei den Chats sind nur noch Gruppen da wo keine Nachrichten sind sondern einfach nur da steht "du wurdest hinzugefügt."
Ich brauche die Chats unbedingt wieder da da sehr viele wichtige Fotos, Videos und Chats sind helft mir bitte.
1 Antwort
Hallo,
normalerweise wird man, bei einem neuen Handy (gleiche SIM) beim Einrichten von Whatsapp und Google (beide mit gleichem Konto!) gefragt, ob man das Backup zurückspielen will.
Was hast Du also gemacht, dass dies nicht erfolgte?
Grüße aus Leipzig
Wenn Du das gleiche Googlekonto nutzt (gleicher Name und Passwort) dann lösche Whatsapp und installiere neu.
Oder:
Setze das neue Handy komplett zurück, installiere das Googlekonto und lasse das Google -Backup einspielen. Dann hast Du alles vom alten Handy auch auf dem Neuen....Bis auf Spieledaten und eigene Daten
Ich weiß nicht wie ich das geschafft habe nur was soll ich jetzt machen?
Das Backup wurde ja gemacht einzig die Chats sind halt nicht da