Waschmaschine, Transportsicherung und Garantie?
Moin Leute,
mal ein ganz besonderer Fall:
Ich habe meine neue Waschmaschine bekommen und ich habe beim Anschließen gesehen, dass das Metallgehäuse hinten deformiert ist (das könnte ja darauf hinweisen, dass dem Gerät ein Schaden widerfahren ist). Davon habe ich Bilder gemacht und es dem Laden zugeschickt, von dem ich die Maschine gekauft habe.
Mir wurde angeboten, das Gerät umzutauschen, wo ich auch eingewilligt habe.
Dummerweise habe ich danach vergessen, die Transportsicherung zu entfernen und habe einen Waschdurchgang gemacht. Wenn das Gerät abgeholt wird und ein neues geliefert wird, könnte ich dann Stress bekommen? Wird der Schaden an der Maschine festgestellt, kann nachgewiesen werden, dass die Transportsicherungen nicht entfernt wurden? Der Umtausch hätte ja sogar auch dann stattgefunden, wenn ich die Transportsicherung nicht vergessen hätte.
Viele Grüße
5 Antworten
Da du die Maschine benutzt hast (zudem noch, ohne die Transportsicherung zu entfernen), denke ich nicht, dass ein Umtausch stattfindet.
Ich gehe nicht davon aus das dadurch ein Schaden entstehen kann.
Die Waschmaschine sollte das erkennen, und einen Fehler anzeigen, mehr nicht.
Hallo Tronicc
Wenn die Trommel noch normal in der Mitte des Schauglases ist dann ist der Maschine nichts passiert und lässt sich auch nichts feststellen
Gruß HobbyTfz
Hallo ich wollte Mal fragen wie es mit der Waschmaschine und dem Austausch ausgegangen ist? Vllt magst du Mal berichten?
LG Sabrina
Den Schaden den du verursacht hast musst du natürlich ersetzen.