Was kann ich gegen Streifen und falsche Farben beim Drucken mit meinem HP LaserJet Pro CM1415fnw machen?
Mein Multifunktionsgerät (HP LaserJet Pro CM1415fnw) druckt seit einiger Zeit nicht mehr richtig, obwohl ich die Toner unlängst getauscht habe.
Es kommt zu Streifen und die Farben kommen auch völlig falsch heraus - insgesamt sind alle Bilder zu dunkel, teilweise aber auch uneinheitlich mit zu hellen Bereichen innerhalb der (eigentlich) gleichen Farbe. Die Texte hingegen sind teilweise blaß, als ob der Toner leer wäre.
Das Problem tritt übrigens bei allen Ausdrucken auf, nicht nur bei Kopien und gedruckten Scans. Ich kann also eine Verschmutzung des Flachbetts als Ursache definitiv ausschließen! Der Druck selbst ist fehlerhaft!
Gibt es einen Resttonerbehälter, von dem ich nichts weiß und der vielleicht geleert werden muß? Gibt es Teile, die regelmäßig gereinigt werden müssen? Oder kann das ganze Problem von günstigen Ersatztonern (gekauft vom Händler, nicht selbst nachgefüllt) verursacht worden sein?
Was kann ich tun, um meinen eigentlich noch gute Dienste verrichtenden Drucker wieder flott zu bekommen??
1 Antwort
Hallo,
Resttonerbehälter gibt es nicht bei diesem Gerät. Ich vermute 2 Fehler bei den gekauften Kartuschen.
1.) Streifenbildung: Bei diesem Modell bilden Toner und Bildtrommel eine Einheit. Kann sein, dass sich auf der Trommel Streifen befinden, die mit abgelichtet werden. Manchmal muss man die Trommel gegen das Licht halten um die Streifen überhaupt zu erkennen. Lösung: Jede der 4 Trommeln (mit grünem oder blauem Kunststoff beschichtetes Metall) feucht abwischen und trocken nachwischen. Transportband auf die gleiche Weise reinigen.
2.) Bild zu dunkel/Fehler im Druckbild: Liegt an der Tonerzusammensetzung bzw. Toner kann teils verklumpt sein.
Auch wenn die Toner bislang problemlos funktioniert haben ist das bei "Billigtoner", der meist asiatischen Ursprungs ist keine Garantie für eine gleichbleibend gute Druckqualität.
Ich kann dir vorschlagen, die genannten Tipps umzusetzen und zu schauen ob sich etwas bessert. Falls nicht Test der Marke "My Green Toner", die unter anderem ich vertreibe (https://www.aw-print.de/toner/hp-lj-pro-cm1415/)
Sollten die Toner den gleichen Ausfall zeigen, würde ich diese abholen und wieder gutschreiben lassen (= Rückzahlung). In diesem Fall würde ich dich bitten ein Druckmuster das den Fehler zeigt beizufügen. Ich weiss natürlich nicht was dür dich "günstig" ist, sodass die Entscheidung dir überlassen bleibt.
Vielen Dank für die sehr hilfreichen Tips!
Ich habe jetzt mal alle Toner sehr gründlich gereinigt. Beim schwarzen Toner kommt allerdings (im Gegensatz zu den anderen) immer wieder neue Farbe auf die Rolle, wenn ich diese zum Reinigen etwas drehe. Ganz egal, wie oft ich drehe und reinige - es ist immer ein schwarzer Schmierfilm ungleichmäßig über die Rolle verteilt.
Zum Transportband: Ich weiß nicht genau, was damit gemeint ist bzw. wo (unter welcher Klappe) ich das finden kann.
Wenn der Druck nicht besser wird, werde ich wohl in der Tat die Toner ersetzen - sehr gerne auch durch einen Toner aus Deinem Shop! Es bewahrheitet sich wohl wieder mal der Spruch: Wer billig kauft, kauft zweimal. Habe seinerzeit bei ebay zugeschlagen und einen der günstigeren Ersatztoner genommen...