Was bedeutet Leitungsmangel bei 1und1?
Hallo ihr lieben
ich habe vor 3 Wochen einen dsl Anschluss 50mbits bei 1und1 bestellt. Der Router kam schell und ich habe ihn auch angeschlossen. Nun zur meiner Frage.
seit 3 Wochen bekomme ich die Meldung „Leitungsmangel“ in der App. Habe also kein Internet. Die Vormieterin war auch bei 1und1 und hatte keine Probleme. Ich glaube es hat was mit den Ports von der Telekom zu tun. Was kann ich da machen. Der Service von 1und1 meint ich kann nur warten. Aber ich sitze komplett auf dem Trockenen was total nervt😞
2 Antworten
Hallo Ecolux,
du hast also den Anschluss bestellt, aber noch keine Auftragsbestätigung mit einem Termin zur Freischaltung erhalten?
Der Begriff "Leitungsmangel" klingt für mich danach, dass der gewünschte Anschluss aktuell nicht buchbar ist, da die technischen Voraussetzungen nicht gegeben sind.
Das kann zum Beispiel passieren, wenn der Vormieter nicht gekündigt hat.
Weiterhelfen kann dir da nur dein Anbieter als dein Vertragspartner.
Ich drücke die Daumen, dass sich schnell eine Lösung findet.
Viele Grüße
Jutta T.
Du könntest versuchen, in der Fritz-Box unter WLAN bei Funkkanal einen anderen Kanal zu wählen, einen, wo weniger Betrieb ist. Ein Versuch ist es wert!