Warum funktioniert Trinkgeld bei der Kartenzahlung nicht?
Ich war kürzlich in einem Lokal bei dem ich richtig zufrieden war. Wollte dann natürlich auch Trinkgeld geben. Man kann da auch mit Karte bezahlen. Hatte jetzt kein Bargeld dabei. Musste also mit Karte bezahlen. Habe dann der Bedienung gesagt sie soll so und so viel auf dem Gerät eingeben. Sie hat gesagt das funktioniert nicht.
Kann das wirklich sein? Man kann doch auf den Geräten den jeweiligen Betrag eingeben. Warum soll das also nicht funktionieren?
4 Antworten
huhu,
ich Kellnere selbst gelegentlich, es kommt drauf an was für ein System das Restaurant nutzt. Bei einigen gibt es die Funktion die Trinkgeld erlauben bei anderen nicht. Bei manchen muss ich den Betrag selbst Eintippen bei anderen wird wie bei der Kasse am Supermarkt alles bereits fix und fertig gemacht. Gerade bei ersterer Variante muss danach alles auseinander klabustert werden was natürlich Aufwand ist.
Grüße Anna
Klar kann man auf dem Gerät einen x beliebigen Betrag eingeben, aber dann landet das Geld erst Mal nicht in der Tasche der Kellnerin, sondern auf dem Betriebskonto des Restaurants. Wenn der Chef sagt, er bietet keine Trinkgeldzaglung per Karte an, dann wird das Geld auch nicht an die Kellnerin ausgezahlt.
Manche Lokale bieten das nicht an, vermutlich weil sie es nicht sauber auseinanderrechnen können. Technisch ist das kein Problem.
weil die das dann nicht als Trinkgeld ausweisen können