Wann muss die Versicherung spätestens zahlen, wenn mein Roller von der Polizei nach einem Diebstahl sichergestellt wurde?
Die Polizei hat nach einer Verfolgungsfahrt mein und einen weiteren Roller sichergestellt und steht jetzt bei der KTU. Die Papiere und die Schlüssel wurden bereits der Versicherung übergeben. Diese haben mir geschrieben, dass dieser Vorfall ohne Nachteile für mich abgeschlossen ist. Die Polizei ermittelt noch und hat den Roller noch nicht kriminaltechnisch untersucht. Es sind jetzt über 6 Wochen vergangen und ich werde von meiner Versicherung immer an die Polizei verwiesen. Ich habe den Kaufvertrag, die Quittung von der neuen Batterie auch vorgelegt. Was kann ich ich jetzt tun um den Vorgang zu beschleunigen?
Gruß
Dirk Kunert
WAS soll denn die Versicherung bezahlen?
Den Wert vom Roller, siehe Kaufvertrag, die neue Batterie, meinen Helm und das Schloss. Oder sie lassen den Roller reparieren und stellen mir diesen wieder fahrbereit vor die Tür.
5 Antworten
Du erwähnst nirgends, dass der Roller zerstört oder beschädigt wurde. WARUM?
Wir haben den Polizeibericht NICHT vorliegen.
Frage bei der Polizei (wie es Dir die Versicherung bereits mitteilte), wann der Roller frei gegeben wird. Bei der KTU werden sicherlich auch Sxhäden oder Manipulationen festgehalten, die Du dann der Versicherung einreichen kannst.
BTW: Der Roller ist versichert. Nicht der Helm oder das Schloss!
Die Versicherung zahlt nur, wenn dein Roller weg wäre. Aber ist er nicht.
Den Schaden klagst du dann von dem ein, von dem er Sichergestellt wurde.
Die Versicherung bezahlt überhaupt nichts, die Polizei ermittelt, und danach erhältst du den Roller zurück.
Danke für die Antwort👍mein Versicherungsmakler sagte noch, dass der Roller ein wirtschaftlicher Totalschaden ist. Der Sachverständige kann sich aber erst den Roller ansehen wenn die KTU mit diesem fertig ist. Die Kosten für das Abschleppen, der Reparatur usw., würden den Wert vom Roller übersteigen. Es kann doch nicht sein, dass ich eventuell noch Wochen oder Monate auf die Entscheidung warten muss nur weil die Polizei nicht so schnell ist. Das ist richtig ärgerlich.
Danke nochmal für die Antwort und einen guten Rutsch ins neue Jahr
LG
Dirk Kunert
Die Versicherung bezahlt dir da gat nichts, da dein Roller wieder aufgetaucht ist. Du bekommst den nach der KTU von der Polizei zurück und gut
Die Versicherung muss nichts zahlen, da der Roller ja wieder da ist. Du bekommst ihn zurück, wenn die Polizei ihre Ermittlungen beendet hat.