Wann auflegen in der Warteschleife?
Hi,
Ich habe heute versucht meine Bank zu erreichen aufgrund von Problemen und hänge seit 2 h 6 min in der Warteschleife. Wie lange ist in der Warteschleife hängen akzeptabel und wann würdet ihr auflegen?
Eine Seite von mir sagt ich sollte auflegen weil das schon sehr lang ist und es wann anders versuchen, aber Vlt komm ich ja in den nächsten 5 Minuten dran
LG
4 Antworten
Als ob du 2 Stunden in der Warteschlaufe wartest. Ich hätte schon längst aufgelegt.
Versuche nochmals anzurufen und wenn sich nach 15 Minuten niemand meldet, dann legst du auf.
Also ich finde es absolut zu lange 2 Stunden zu warten.. Es kommt allerdings auch darauf an, wie wichtig es dir ist, da ran zu kommen. Meistens lege ich nach 5-10 Minuten auf und suche nach einer anderen Möglichkeit, mein Problem zu lösen.
Ja, das ist natürlich blöd.. Dann wünsche ich dir noch viel Glück!
bei mir ist es so dass die mir seit Wochen Briefe schreiben und mir sagen dass es kein Problem gibt und ich will’s langsam gelöst haben
Wie geht das denn?
Dann es gibt ja meist nicht nur die eine Rufnummer, Dann die Möglichkeit Per Mail oder Fax um einen Rückruf zu bitten.
Wenn es keine Probleme gibt, warum rufst du dann an?
Ich hab jemanden für eine nette Unterhaltung gebraucht.
Was soll das? Wo steht denn bitte dass es keine Probleme gibt?? nur weil das die Bank leugnet heißt das ja nicht dass es kein Problem gibt. Bin dann doch drangekommen und dann hat sich rausgestellt dass es sogar eine ganze Reihe davon gab auch wenn die Bank immer versucht hat mich damit abzuwimmeln dass sie sagten alles wäre ok
Danke ^^
naja bei mir ist es so dass die mir seit Wochen Briefe schreiben und mir sagen dass es kein Problem gibt und ich will’s langsam gelöst haben