Versanddienst von Amazon Paketen schickt keine E-mail über das Paket?
wusste nicht wie ich die Frage besser stellen sollte, aber wollte fragen ob andere auch das Problem haben, dass bei einer Bestellung bei Amazon keine Email mehr von z.B. DHL kommt, dass das Paket on the go ist. Meine letzte Bestellung wo des passierte, war im Juni und seitdem habe ich 5 Bestellungen abgegeben, wo ich bei Amazon/Lieferverfolgung schauen muss und ich keine E-Mail von dem Paketsender bekomme. Nun habe ich keine Nummer um die Bestellung bei DHL oder so zu finden, und dadurch kommen meine Pakete mal ein Tag zu früh oder zu spät und ich kann nicht genau schauen, ob es kommt. Eine komische Frage, aber bei Amazon finde ich nichts hilfreiches und ich hab dem Kundenservices vor Wochen einmal geschrieben und irgendwie kommt nichts.
Ich hab normale Sachen bestellt wie, ein Ladekabel, eine Handyhülle oder Gesichtsprodukte, welche ich zuvor auch bestellen konnte und eine E-Mail von dem Versanddienst bekam.
Danke im Vorraus.
2 Antworten
Ich habe mich seinerzeit bei DHL angemeldet, um informiert zu sein, wann meine Sendungen eintreffen. Das klappt bisher immer.
Hier ein Link dazu:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/wunschzustellung.html
Amazon hat auch eine eigene Zustellung. Du kannst bei der Lieferverfolgt sehen, wer deine Sendungen zustellt.
Ich bekomme die Mails immer (Bestellbestätigung und Versandbestätigung mit ggf. Sendungsnummer zur Verfolgung).
Das kommt aber von amazon und nicht vom Versanddienst.