Verdammte Vodafone verarsche.
Ich habe vor einen Jahr einen 2 Jährigen Vertrag abgeschlossen, mit Vodafone natürlich. Ich habe einen ziemlich guten tarif genommen, da ich wegen der Arbeit viel telefonieren sollte. Ich hatte Festnetz Flat, Vodafone Flat und 120 freiminuten pro Monat. Für alles 43 euro Monatlich. Nun telefoniere ich so gut wie gar nicht, und habe mal überlegt, ich wechsle mal den tarif.
Ich wurde bei einer Vodafone Filliale beraten, und mir wurde gesagt, dass durhc vertragsverlängerung um 1 Jahr kann ich den tarif gut wechseln, kriege zwar keine Flats mehr, aber 60 freiminuten pro Monat. Für alles 29 Euro. Na gut , dachte ich, machen wir mal so.
Und heute bekomme ich die rechnung, woder Monatlicher preis von 45 Euro steht. Da gehen noch irgendwelche bgebühren ein + MwsT. Also bezahle ich praktisch das gleiche für einen deutlich schlechteren tarif. Ich wurde einfach verarscht. Was kann ich jetzt tun?
4 Antworten
Dir den Vertrag und die Rechnung mal genau durchlesen, dann wird sich das von selbst klären...
Les' doch einfach erstmal genau, wofür Du zahlst. Gerade bei einem solchen Übergang kann es sein, dass Du noch Teile des alten Vertrags zahlst oder gerade beim Wechsel in einen niedrigeren Tarif eine Wechselgebühr zahlen musst, was ja auch normal ist wenn der Vertragspartner schon so kulant ist. Lesen bildet, anstatt einfach nur rumzumaulen...
so ist vodavne die machen was sie wollen,sollten mal zur ordnung gezogen werden
Hallo Habe es auch gehabt wie ich den vertrag geändert habe und habe dann bei vodafone direkt angerufen und mein anliegen geschildert und dann hat es sich von selbst erledigt alles was ich mache bei vodafone mache ich nur noch telefonnisch.
Immer das Kleingedruckte Lesen ;)
was wird sich klären. Der bBerater hat mir gesagt, dass ich ja weniger zahlen werde, außerdem hat er die zusatzkosten nicht erwähnt.