Verbindungsprobleme bei Anrufe und Facetime per WhatsApp, wie beheben?
Hey zusammen,
da ich nicht gerade der größte Technikfreak bin, wollte ich mal hier nachfragen, ob mir irgendjemand helfen kann.
Ich telefoniere gerade sehr viel mit meiner Freundin, die ein AuPair Jahr absolviert und leider habe ich sehr starke Probleme mit den Anrufen und Facetime per WhatsApp. (Handy Iphone 5s)
Folgendes Problem:
Jedes mal beim Telefonieren/Facetimen bricht die Verbindung ab. Auf dem Bildschirm steht, "Die Verbindung zu XY wird erneut aufgebaut". Ich bekomme ein Piepsgeräusch rein, das etwa 10sec anhält. Komischerweise kann mich meine Freundin aber noch sehen und auch hören, während mein Bildschirm einfriert und ich sie nicht mehr höre. Das ganze passiert dann in komplett unterschiedlichen Abständen immer wieder. Wenn wir aber direkt über Facetime telefonieren, habe ich das Problem nicht. Klar könnten wirs nur über Facetime machen, aber irgendwie hat sich das bereits mit Whatsapp so eingebürgert.
Ich habe selbst schon gegooglt und einige Sachen ausprobiert, doch irgendwie komme ich auf keinen grünen Zweig. Einerseits dachte ich vielleicht, dass es mit meiner Wlan verbindung zu tun hat, doch dann würde Facetime ja auch nicht funktionieren und ich hätte sonst auch mehr Probleme, was nicht der Fall ist. An meiner Freundin liegt es auch nicht, da es bei ihr mit anderen, die Probleme nicht gibt.
Hat noch jemand Ideen und/oder Lösungsvorschläge was man in dieser Situation tun kann?
Würde mich über Antworten freuen.
Danke
1 Antwort
Hey,
soweit ich weiß ist dies ein von WhatsApp allgemein bekanntes Problem. Die Möglichkeit über das Internet zu telefonieren ist noch relativ neu und noch nicht die Problemfreieste, daher würde ich euch raten auf andere Dienste, wie z.B. Skype auszuweichen. Skype hat meines Wissens nach diese Probleme nicht. Zumindest kann ich seit meine Wechsel zu Skype deutlich problemfreiere Videokonferenzen führen.
Ich hoffe ich konnte dir ein wenig weiterhelfen :P
Okay, danke dir schon mal.
Liegt das dann an meinem Handy direkt? Komischerweise hat sie das Problem ja nicht und auch alle anderen, mit denen sie über WhatsApp telefoniert ebenfalls nicht und das sind auch nicht wenige. Werde aber auf jedenfall mal Skype in betracht ziehen.
Grüße