Unversichertes DHL Päckchen - noch Hoffnung auf Zustellung?
Guten morgen,
ich habe über ebay (nicht Kleinanzeigen) ein Artikel bestellt, welcher leider bis dato nicht angekommen ist. der Verkäufer hat mir einen Nachweis über die Paketabgabe am 11.5.2017 gesendet. Ich kenne den unterschied zwischen Päckchen und Paket - in dem fall war es leider ein unversichertes Päckchen. Ich weiß, dass ich das Risiko in dem Fall trage! Ich weiß auch, dass ich nicht weiter unternehmen kann als warten.
Besteht denn überhaupt noch die Chance, dass es zugestellt wird, oder kann ich das Warten aufgeben...? Kommt es häufiger mal vor, dass DHL Päckchen 3 Wochen oder länger benötigen?
Auch wenn es wenig Erfolg verspricht, habe ich einen Nachforschungsauftrag bei DHL gestartet, allerdings seit über einer Woche keine Rückmeldung erhalten...
Ich freue mich über jede eurer Erfahrungen diesbezüglich. Vielen Dank und liebe Grüße
3 Antworten
immer immer immer versichert verschicken und schicken lassen ....
Normale Laufzeit für ein Päckchen sind 1- 3 Werktage.
Ob das noch kommt, schwierige zu sagen ...
Grundsätzlich ist das auch meine Devise. Da es aber eine Auktion war und ich kurz vor Ende noch in aller Hektik ein Gebot abgeben wollte, um dieses Schnäppchen zu sichern, habe ich da leider nicht drauf geachtet
Abwarten, leider.
Der Nachforschungsauftrag dauert etwa 4-6 Wochen.
Sollte die Sendung aufgrund falscher Beschriftung oder abgelößtem Adressaufkleber nicht ankommen, kann es sein, das es in der Suchstelle Marburg lagert und anhand deiner Beschreibung des Inhaltes wiedergefunden wird. Marburg ist die Stelle, wo Pakete geöffnet werden dürfen um zu schauen, ob innen noch eine andere Adresse steht. Deshalb ist ein Innenliegender Lieferschein oder Rechnung immer zu deinem Vorteil.
Wenn Du einen Nachforschungsantrag stellst, der wird auch nicht bearbeitet. Das muss immer der Absender machen.
Einen Nachweis für die Ablieferung kann der Verkäufer nicht haben, höchstens einen Beleg für den Briefmarkenkauf.
Wie hast Du denn gezahlt?
Danke, ich wusste nicht, dass das der Absender machen muss.