Umtausch bei Lounge, wenn ich im Sale bestellt habe?
Hallo,
ich habe bei Lounge Underwear im Sale bestellt.
Leider passt mir einiges nicht, was ich gerne in eine andere Größe umtauschen möchte.
Selbstverständlich möchte ich aber nur den Preis bezahlen, den ich auch im Sale bezahlt habe und nicht den aktuellen Preis (ohne Sale).
Hat jemand damit Erfahrung oder weiß, ob das funktioniert?
Ich habe Angst, dass ich am Ende mehr zahlen muss oder sogar auf meinem Geld sitzen bleibe.
Danke euch!
1 Antwort
Wenn der Sale Preis heute nicht mehr angeboten wird, würde ich den Kundenservice kontaktieren, ob sie Dir die Ware ohne Gutschrift & Neuberechnung umtauschen. Wenn sie nicht so kulant sind, hast Du keinen Anspruch auf einen Umtausch, nur auf Rückgabe, innerhalb der Widerspruchsfrist (gesetzlich 14 Tage nach Erhalt der Ware, manche Händler haben eine längere Umtauschfrist).