otto- sachen- Umtausch
Hallo und zwar habe ich folgendes Anliegen : Ich habe bei Otto eine Jacke von der Marke s.Oliver bestellt , heute ist sie gekommen , aber leider lässt sich der Reißverschluss nicht schließen ( ist defekt) , weiss jemand , ob man diese Ware in einen s.Oliver Geschäft umtauschen kann ( haben einen in der Stadt ).
2 Antworten
Hallo nein das kann man nicht aber in deiner lieferung da ist ein schein da musst du ankreuzen artikel ist defekt ( kannst auch andere sachen mit ankreuzen) dann musst du nur das paket zukleben mit Tesafilm oder so hauptsache es ist fest verschlossen diesen ''Retour'' aufkleber drauf kleben & bei einem Otto shop abgeben ich glaube es sollte auch bei einem DHL shop gehen bin mir aber nicht sicher hört sich kompliziert an aber habe es auch 2 mal gemacht :) Schwieriger ist es bei Amazon wenn man kein Drucker hat. lG
Nein, das geht nicht. Das musst du schon über Otto machen. Die Geschäfte haben ja nichts mit dem Otto-Versand zu tun. Warum sollten sie sich eine defekte Jacke ans Bein binden?