Transportschaden Fernseher - erst nach 3 Wochen bemerkt, noch Kulanz?
Habe mir vor ca. 1 Monat einen Fernseher online bestellt, relativ groß mit 40 Zoll. Dieser kam vor ca. 3 Wochen an
Ich konnte diesen aber bis vor ein paar Tagen nicht auspacken da ich mit einem Umzug beschäftigt war und man in der Regel ja nicht davon ausgeht ein defektes Produkt zu erhalten.
Nun hat das LCD panel einen massiven Schaden, flackert etc, scheint als wäre es beim Transport gerissen.
Habe ich denn jetzt nach 3 Wochen noch Kulanz sodass ich das Gerät umgetauscht bekomme? Weil Transportschäden kann ja weder ich beweisen noch der Händler wiederlegen .
3 Antworten
Am besten gleich mal da anrufen und den Fall schildern. Und nebenbei 40 Zoll sind nicht gross ;-)
Offensichtlicher transportschaden ist sofort zu reklamieren, bei allem anderen kannst du dich nur an den Händler wenden.....