Toslink klappe abgebrochen, Garantiefall?
Hallo, habe mir vor kurzem einen Fernseher von Samsung gekauft, und gestern nen Kabel für den optischen Ausgang am Fernseher reingesteckt. Heute raus gezogen und die Klappe, die den scheinbar Stecker aritiert abgezogen und hatte den Deckel in der Hand. Kann ich dafür irgendwas in Anspruch nehmen?
3 Antworten
Prinzipiell kannst du das als Garantiefall reklamieren, wenn es kein Eigenverschulden war. Allerdings dient diese Klappe lediglich als Staubschutz und hat ansonsten keine wichtige Funktion.
Für mich ist das weder ein Gewährleistungs- noch eine Garantiefall (Garantie ist immer freiwillig und kann an Bedingungen - Bedienfehler sind i.d.Regel ausgeschlossen - geknüpft werden), weil es sich um einen "Bedienungsfehler" handelt.
Anm.: Keine Gewährleistung weil der Schaden nicht bei Erwerb vorgelegen hat. Als Staubschutz Tapeband, Isolierband o.ä. drüber kleben oder eine Schutzkappe benutzen ...
https://www.amazon.de/Delock-Staubschutz-TOSLINK-Buchse-Griff/dp/B0743K8DS9
die Klappe ist nur Staubschutz.
versuchen kannste es natürlich.