Tickets nicht ausgestellt bei Emirates?
Hallo,
mich habe im Januar eine Reise nach Dubai über FTI gebucht. Da ich gerne mit meinen Freund zusammen sitzen möchte habe ich mich mit dem Buchungsummer bei Emirates eingeloggt. Dort stand das der Buchungsstatus bestätigt ist. Ich könnte aber keine Sitzplätze reservieren da das Ticket nicht ausgestellt ist. Obwohl ich den vollen Reisepreis bezahlt habe.
Also habe ich eine Mail an FTI geschrieben das sie bitte die Tickets freistellen sollen da ich reservieren möchte. Heute morgen würde mir bei beiden Passagiere Sitzplätze angezeigt Reihe 85 A und B, aber die restlichen Status ist weiterhin gleich und ich kann immernoch nichts verwalten, Ticket auch immer noch nicht ausgestellt?
Wie soll ich denn jetzt weiter vorgehen ?
2 Antworten
Da du über ein Reisebüro gebucht hast und nicht direkt bei der Fluggesellschaft, hättest du schon im Reisebüro eine gebührenpflichtige Sitzplatzauswahl treffen müssen. Du kannst diese Buchung nicht selber "verwalten". Das kann nur FTI. Also zurück ins Reisebüro und die Sitzplatzwahl nachträglich buchen (und natürlich bezahlen!)
Die Tickets werden vom Reiseveranstalter erst kurz vor Antritt der Reise ausgestellt. Wann fliegt du denn?
Ah gut zu wissen, ich fliege in 4 Wochen.
mal da anrufen um das zu klären
Das die Sitzplätze die dort drin stehen ja jetzt gut sind, brauche ich’s as nicht mehr. Allerdings steht dort als das kein Ticket ausgestellt wurde da es erst bezahlt werden muss.
Mich habe aber alles bezahlt!