Telekom Tarifwechsel - alter Tarif automatisch gekündigt?
Guten Tag,
Ich habe soeben im Online-Portal der Telekom einen Tarifwechsel veranlasst. Jetzt habe ich einige Fragen. Ich hatte mich im Telekom Kundencenter eingeloggt, bei Tarif auf Tarif Ändern gedrückt. Dann meine Adresse eingegeben, um verfügbare Tarife zu sehen. Anschließend MagentaZuhause L (davor Zuhause M) mit Entertain TV Plus ausgewählt. Dann musste ich mich aber ERNEUT einloggen, und dabei eine unserer Festnetznummern angeben. Wir haben aber mehrere. Ich habe eine davon angegeben. Nun steht bei dem Wechsel des Tarifs nur diese eine Nummer. Ist das normal? Bleiben die anderen Nummer vorhanden? Und wird der alte Tarif AUTOMATISCH gekündigt, oder Zahle ich jetzt zwei Tarife gleichzeitig?
LG
2 Antworten
Hallo Sinaj14,
in dem Sinne bezahlt man den Anschluss mit dem entsprechenden Tarif. An einem Anschluss kann nur ein Tarif aktiv sein und der wird dann auch berechnet.
Im Falle eines Tarifwechsels wird der alte Tarif vom neuen Tarif abgelöst. Auf der nächsten, spätestens übernächsten Rechnung wirst du dann die anteilige Berechnung der Zeiträume sehen.
Viele Grüße Daniel H.
Wenn der Tatifwechsel stattfindet, wird natürlich dein alter Tatif beendet. Frage zu den Details lieber die Hotline 08003301000 (kostenfrei).