Telekom router lässt sich nicht reseten oder neustarten?
Hallo, unser Telekomrouter lässt sich gar nicht mehr reseten oder neustarten. Die Leuchten am Router leuchten alle und alle Leuchten am Router reagieren, egal was man macht, nicht mal(Also nicht mal stecker rausziehen hilft). Was kann ich machen? Ich gehe davon aus, dass der Router sich komplett aufgehangen hat und vom Telekomteam repariert werden muss.(Es ist ein speedport smart 3)(Btw: Das Internet funktioniert, seitdem der Router spackt, nicht mehr)
Mit freundlichen Grüßen
3 Antworten
Ok. Es wird ein bisschen esoterisch. Trenne das Ding vom Strom und vom Netzwerk. Lasse ihn 20 Minuten liegen. Wenn ich das Modell richtig einschätze, dann hast Du eine Art Klinkenstecker für die Stromversorgung auf der Geräteseite. Kabel raus und versuchen im Gerät die Pole kurzzuschließen (Büroklammer oder so was). Am Netzteil ebenfalls beide Pole kurzschliessen. Dann zusammenbauen und anschliessen. Wenn das nichts bringt, gleichwertiges Netzteil neu holen und ausprobieren. Ansonsten ist das Teil wohl mal bei einem Update abgespackt.
Moin Moin
Router abstecken. 10 Min stehen lassen. Wenn resetknopf vorhanden mit einer nadel drücken und Während du ihn gedrückt hast Router einstecken. So lange halten bis was passiert. Wenn er nach 3 min immer noch nichts macht ist er kaputt.
Lg Lennard
Am besten nicht mit einer Nadel, sondern mit einem Zahnstocher - oder etwas ähnlichem.
Ja hast du schon recht aber da passiert meistenes auch mit einer Nadel nichts
5 Minuten vom Strom nehmen! Hilft das nicht, danach noch mal Werksreset probieren. Hilft das auch nicht, Telekom anrufen.
Hatte das alles schon gemacht, nix davon ging.. Ich ruf dann Telekom an👍
Hast du den Router wirklich ein paar Minuten vom Netz genommen? Paar Sekunden reichen u. U. nicht bei den Dingern.
Haben sich beim Drücken des Reset-Knopfes die Lichter verändert?
Übrigens wundere dich nicht, wenn die Telkom-Hotline erstmal genau dasselbe fragt - denn ich denke nicht, dass es sich geändert hat, seit ich da nicht mehr arbeite ;-).
Ja habe ich . Beim drücken des Reset Knopfes verändern sich die Lichter nicht. Nicht mal beim rausziehen und reinstecken des Steckers verändern sich die Lichter..
Hatte alles schon ausprobiert . Ich denke auch, dass es bei nem Update abgespackt ist…