Telekom Computerhilfe kündigen per E-Mail?
Guten Abend,
Wir sind Kunden bei der Telekom und möchten gerne unsere Computerhilfe kündigen, leider finde ich keine E-Mail Adresse und auf der Seite sind nur Formulare zum kompletten kündigen könnte mir da einer helfen?
Danke :).
2 Antworten
eine Kündigung hat im Kundenforum keine Wirksamkeit, die Kündigung kann im Kundencenter unter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sonstige-produkte/index.html erfolgen. Dann das Produkt Computerhilfe S/M oder L auswählen und auf Abmelden. (Bitte die Vertragslaufzeit beachten.)
Gelöst: Community | Computerhilfe kündigen | Telekom hilft Community
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Computerhilfe.../td-p/2653878
Guten Abend Laulalein,
Wippich hat dich bereits optimal informiert.
Solltest du weitere Fragen haben, bin ich gerne für dich da.
Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft
ich stelle die Kündigung gerne für dich ein, wenn du mein Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team ausfüllst.
Unsere anderen Kontaktformulare https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e3s1#299370 kannst du natürlich auch nutzen.
Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft
das problem ist das dies nicht funtioniert der telefonische kunden berater hatte mir erklärt das ich dies schriftich kündigen muss und es gerne per email gemacht hätte