Telefonstreich - wie am besten kontern?
Hi,
Ich arbeite nun seit 3 Jahren in einem Hotel und bekomme fast jede Woche scherzanrufe mit unterdrücker Nummer von irgendwelchen Kindern. Meistens erkennt man sie schon an den Stimmen oder daran dass sie sich immer mit Müller vorstellen oder schon am Anfang des Gesprächs dumm lachen.
Meistens fragen Sie dann ob noch ein Zimmer frei ist. Bis dahin gebe ich natürlich immer normal eine Antwort. Dann kündigen sie an sie hätten noch ein paar Fragen, meist sind diese, ob wir genug klopapier im zimmer haben, ob wir Stripperinnen zur Verfügung stellen, ob die wände schalldicht sind oder ob es im zimmer Kondome gibt. Leider bin ich jemand dem Konter zu spät einfallen und lege einfach auf. Da es aber immer die selben zwei Leute sind nervt es sehr und ich würde gerne mal was passendes sagen sodass die nicht mehr anrufen.
Habt ihr Ideen?
5 Antworten
Lade sie zu einem persönlichen treffen ein, erkläre ihnen worin deine arbeit besteht, lerne sie kennen denn sie möchten dich offensichtlich kennen lernen.
Du musst deine Rolle trotzdem weiterspielen ansonsten, wenn du die Kinder verarschen solltest, könnte das Ruf schädigend für das Hotel sein. Sei der Erwachsene. Geh ganz normal mit ihnen um und wirk beim Gespräch nicht gereizt.
Beantworte einfach alle Fragen immer mit Ja.
Du musst mit ihnen ein bisschen spielen.
Und nicht gleich auflegen, denn dann haben die dich aus der Fassung gebracht und damit gewonnen.
"Klopapier?.. Hier gibt's keine Toiletten,hier wird in Garten Geschi....en!" .Stripperinnen Kosten extra und Vorsicht am buffet, der Koch hat Schuppenflechte... Also geht besser in ein anderes Hotel ! Guten Tag!
Auflegen... Oder so ähnlich ;)
Was auch gut kommt :
Kurz abwarten bis du dir sicher sein kannst das es wieder ein Scherz Anruf ist und dann volles Rohr mit ner Trillerpfeife losprusten... Hat bei uns geholfen ;)
Dann anzeigen! Wenn sie das seit Wochen machen ist das. Stalking/Belästigung..entweder persönlich an dir oder am Unternehmen .
Polizei einschalten Anrufe zurückverfolgen lassen und knallhart anzeigen.
Ich habe wo anders gelesen dass das auch schief gehen kann und als Körperverletzung durchgehen kann:/