Tauscht Apple Geräte aus oder nur noch Reperatur?
Mein Handy hat noch Garantie bis Dezember. (Kein Apple Care) Früher wurde mir aufgrund eines Hardwarefehlers wurde mein iPhone 6 (2016) komplett ausgetauscht. Nun 5 jahre später hat mein jetziges iPhone 12 auch ein Fehler deshalb werde ich zum Apple Store gehen. Falls der Support den Fehler einsieht, wird es komplett ausgetauscht oder nur Repariert? Ein Apple Arbeiter aus der App meinte zu mir nur die, die Apple Care haben, bekommen ein Austauschgerät der Rest bekommt eine Reparatur.
3 Antworten
kommt drauf an was für ein Schaden das Gerät hat. Apple kann nur den Display, die Rückseite und den Akku tauschen. Wenn irgendwas anderes kaputt ist, bekommst du ein Austauschgerät.
Ich hatte allerdings auch schonmal bei einem einfachen Akkutausch ein Austauschgerät bekommen.
Apple tauscht meist direkt aus, jedoch nicht immer gegen ein neues Gerät sondern auch gegen generalüberholte, du bekommst also im Zweifel nicht dein repariertes Gerät sondern das von jemand anderes, sowas spart Zeit da sie dir anyone Ersatz schicken können bevor die Reparatur begonnen hat.
Warum? Für dich ist nur wichtig das du ein funktionierendes Gerät in der Hand hast, was alle mit deinem alten macht kann dir doch egal sein.
Naja ich möchte ungern ein Handy von jemand anderes
Warum? Technisch das gleiche und gereinigt wurden sie auch.
Wenn der Fehler behoben wird, ist es doch egal, oder?
Also lieber reparieren lassen?