Speedport W723V online aber trotzdem keine Internet Verbindung
Hallo liebe Community. Ich habe folgendes Problem. Vor 2 Tagen habe ich in unserer Wohnung ein paar Lampen aufgehangen und vor jedem bohren die Sicherung raus gemacht. Als ich dann abends mit meinem iPhone surfen wollte fiel mir auf das ich zwar mit dem Router verbunden bin aber Keine Internetverbindung besteht. Also bin ich an den Rechner gegangen und sehe unten rechts (Windows 7) kein Internetzugriff. Ich zähle mal auf was ich in meiner Verzweiflung schon alles versucht habe. Speedport vom Strom getrennt. Werkseinstellung und neu konfiguriert. Telekom angerufen, die sagten mir die Leitung wär Synchron und es würde an meinen Geräten liegen ;-) . Habe einen speedport W504V angeschlossen und habe mit diesem das selbe Problem. Alle meine Geräte im Haushalt darunter mein Fernseher und meine PlayStation 4 und 2 iPhones verbinden sich Problem los mit den Routern allerdings kommen alle dann nicht mehr ins Internet. Weiß nicht mehr weiter deshalb die lange Frage. Hoffe ihr könnt mir helfen. Mfg Marcel
6 Antworten
Hallo Marcel,
das klingt schon ziemlich kniffelig, keine Frage. Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du versuchst, eine Verbindung herzustellen?
Wenn ja, wie lautet diese?
Es kann natürlich sein, dass du bei deinen Heimwerkertätigkeiten doch eine Leitung getroffen hast. Das ist aus der Ferne natürlich schwierig zu beurteilen. Wenn du magst, dann werfe ich gerne mal einen Blick auf die Leitung. Sag mir einfach Bescheid, dann verrate ich dir, wie du mir deine Daten zukommen lassen kannst.
Viele Grüße Rebekka H. von Telekom hilft
Das mach ich doch glatt. Dafür fülle bitte einmal dies hier www.telekom-hilft.de/kontaktformular-th aus.
Sobald deine Daten da sind, schaue ich mir die Leitung an.
Viele Grüße Rebekka H. von Telekom hilft
Ok danke. Sobald ich zu Hause bin werde ich dies ausfüllen. Da ich grAde auf der Arbeit bin :)
Ich habe soeben Das Formular ausgefüllt und abgeschickt. Ich wusste nicht ob sie das Formular bearbeiten oder jemand anders deshalb habe ich das Problem noch einmal neu geschildert.
Mfg Marcel Z.
Hey Marcel,
ist angekommen. :o) Und vielen Dank für das Telefonat. Wie besprochen, ist die E-Mail an dich auch schon abgeschickt.
Ich wünsche dir noch eine angenehme Restwoche!
Viele Grüße Rebekka H. von Telekom hilft
Mein PC ist per lan Kabel angeschlossen und die anderen Geräte per wlan
Steht der Router auf LAN oder WLAN?
Hallo. Beim einwählen per WLAN kommt überhaupt keine Meldung alles verläuft wie immer außer das keine Internet Verbindung besteht. Mit dem bohren in eine Leitung kann ich mir nicht vorstellen habe nur in die Decke gebohrt und die Telefon Dose ist direkt neben der eingangstür. Ich kenn mich leider nicht mit den ip Adressen aus deshalb kann ich nicht sagen ob sich durch das Sicherung rein und raus machen etwas verstellt hat. Wäre nett wenn sie mal ein Auge drauf werfen könnten. Mfg marcel
Hab vergessen zu erwähnen das alle Lampen an sind am Router.
Hallo. Beim einwählen per WLAN kommt überhaupt keine Meldung alles verläuft wie immer außer das keine Internet Verbindung besteht. Mit dem bohren in eine Leitung kann ich mir nicht vorstellen habe nur in die Decke gebohrt und die Telefon Dose ist direkt neben der eingangstür. Ich kenn mich leider nicht mit den ip Adressen aus deshalb kann ich nicht sagen ob sich durch das Sicherung rein und raus machen etwas verstellt hat.
Wäre nett wenn sie mal ein Auge drauf werfen könnten.
Mfg marcel