Smartphone Display schwarz aber rest funktioniert.
Hallo, erstmal ich habe ein Samsung Galaxy S4. Letztens hat jemand mitten auf das Display geschlagen & es hat sich direkt schwarz verfaerbt. Ich habe abgewartet ob sich da doch noch was tut, leider funktioniert er nicht mehr. Wenn man ihn anmacht erleuchtet mein Display kurz mit dem Logo & dann verfaerbt es sich wieder schwarz, aber benutzten kann ich es irgendwie. Ich kann den Display berühren, dass sich was tut, die leds leuchten & die Geräusche hört man auch. Mein Handy hat keinen einzigen Kratzer nur der Display funktioniert nicht. Da wär meine Frage, ob jemand schon Erfahrungen damit gemacht hat & was ich denn tun koennte. Habe dazu aber auch eine Versicherung bei Mediamarkt abgeschlossen nur da steht, dass kein Versicherungsschutz bei höherer Gewalt besteht. Könnte man das da unter ordnen? Es war ja zugleich auch eine unvorhersehbare Situation.
Würde mich sehr freuen, wenn jemand antworten würde. Ich bedanke mich schonmal im Vorraus :)
4 Antworten
Ich würde sagen, das Display muss einfach erneuert werden. Hatte auch mal ein kaputtes Handy bzw eben nur das Display blieb schwarz, da war nach dem Display-Ersatz wieder alles ok. Na ja, wenn du es zur Reparatur gibst, schauen die doch sowieso nach, was genau kaputt ist.
Das bezahlt dir keine Versicherung. spätestens bei der Reparatur wird nachgewiesen das es dein eigenes Verschulden ist. Wie willst du höhere Gewalt denn nachweisen?
Ich will hier keine Hilfe für einen Versicherungsbetrug leisten, aber bei Gewaltanwendung durch einen Dritten haftet die Versicherung sicher nicht. Das müsstest du dann zivilrechtlich von dem "Schläger" fordern.
Die Versicherung deckt Schäden ab, verursacht z. B. durch Herunterfallen eines Smartphones.
Ich hab das gleiche Problem Nur meine Frage dazu ist ob der gerätespeicher dadurch gelöscht wird.. Hast du damit vllt Erfahrung gemacht?
Ich habe meine Handy dann doch zu Media Markt gebracht & alles wurde zurück gestellt. :/