Sims 4 pack wird nicht als gekauft angezeigt?
Hallo, ich brauch ganz dringend Hilfe Undzwar hab ich als Geschenk paysafe Karten bekommen damit ich mir ein neues Sims 4 Erweiterungspack kaufen kann.
Also bin ich auf Origin auf Sims 4 gegangen und habe bei dem pack auf kaufen gedrückt und meine Codes eingegeben.
Dann wurd die Bestellung verarbeitet mein Internet war dann aber kurz weg und als ich mich wieder verbunden habe stand da ich soll die Codes nocheinmal eingeben weil es schiefgegangen ist, jetzt sind die paysafe Karten aber leer und bei meinem bestell Verlauf steht „Bezahlung offen“.
hilfe ? Was soll ich jetzt machen ? Auf der einen karte sind noch die 0,01€ drauf aber wo ist der Rest hin ?
Ich hab auch schon versucht mein Spiel auf Origin zu updated und zu reparieren aber da ist nichts passiert.
Schönen Tag noch und danke für die Hilfe im Voraus schon!
3 Antworten
Schreib am besten mal dem Origin Kundensupport, falls du auch keinen Code von Origin bekommen hast, den du im Launcher einlösen kannst.
Das bringt null was, habe sowas auch schon versucht aber du bekommst keine Rückmeldung und auch die allgemeinen Hilfs-Fragen sind totaler Müll!
Wende dich an den Kundenservice von Origin/EA die können dir da am ehesten weiterhelfen, und sind eigentlich auch echt nett!
Ich schätzte du kannst nichts tuen außer dich beim Suport von Origin oder EA melden, erklär ihnen nochmal dein problem die solletn dir helfen können.