Frage von princessclc, 210

Sims 4! Brauche Hilfe! Produktcode nochmal verwenden?

Also ich habe mir ein Origin-Konto erstellt bei dem ich angegeben habe, dass ich 12 bin,und ich wollte ( will ) halt unbedingt in die Galerie,jetzt erfahre ich aber,dass man älter sein muss,und da ich nicht wusste wie man das alter verändert,habe ich mich halt ausgeloggt,und mir dann ein neues Konto erstellt habe,mit nem anderem alter,jetzt stelle ich aber beim erneutem installieren fest,dass der Produkt code ja schon verwendet wird...also ich bin jetzt beim altem Konto und möchte da die Sims deinstallieren,damit der Produkt code ja "unbenutzt" ist.Das ding ist,ich habe aber Angst,dass der Produkt code trotzdem als benutzt angesehen wird,und ich dann gar kein Sims mehr habe,deswegen will ich wissen ob ich 1. mein alter beim 1 Konto ändern kann, 2 ob ich wenn ich die Sims deinstalliere der Produkt code wieder "unbenutzt" ist und 3. ob meine Sims sich löschen,wenn ich das Spiel auf dem 1 account lösche. Danke im Voraus ;) LG Maria

Antwort
von PlaySims, 154

Hallo,

das die Galerie erst ab einen gewissen Alter ist, macht schon Sinn. Grundsätzlich ist es nicht möglich deinen Produktcode mit einen anderen Originkonto zu verwenden. Dies hat kopierschutzrechtliche Gründe.

Bitte wende dich an den EA Support. Nur diese könnten dir in dem Fall helfen, wenn deine Eltern mit der Verwendung der Galerie einverstanden sich und sich eventuell entsprechend legitimieren (Ausweisen). Ob EA das allerdings kulanter weise macht, sei dahingestellt und sollte am besten telefonisch geklärt werden.

Dieser ist telefonisch wie folgt zu erreichen:

Deutschland: 0221 - 37050193 (Mo. - So., 9:00 - 21:00 Uhr)
Österreich: 0720 - 883349 (Mo. - Sa., 9:00 - 21:00 Uhr)
Schweiz: 0225 - 181005 (Mo. - Sa., 9:00 - 21:00 Uhr)

(Es fallen die üblichen Telefongebühren deines Telefonanbieters an)

Hier sonst per Support Anfrage:

https://help.ea.com/de/contact-us/new/?product=the-sims-4



Kommentar von princessclc ,

Okay danke nur ich weiss nicht wie und wo meine Eltern das erlauben können

Kommentar von PlaySims ,

Naja du solltest ihnen erklären was die Vorteile wären, dann kann einer deiner Eltern den Support kontaktieren und nachfragen ob es möglich ist das freizuschalten, sofern deine Eltern damit einverstanden sind!

Kommentar von princessclc ,

Okay ich versuche es und nochmal DANKE !❤

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