SIM Karte gesperrt, neuer Pin wird nicht akzeptiert?
Hey Leute,
Mein Handy ist gestern ausgegangen weil mein Akku leer war. Nachdem ich mein Handy aufgeladen habe und mein Handy angegangen ist sollte ich meinen Pin eingeben um meine Sim Karte zu entsperren. In dem Moment hatte ich ein Blackout und hab den Pin mehrmals falsch eingegeben. So dann war meine Karte komplett gesperrt und dann sollte ich PUK eingeben damit ich meinen Pin wieder ändern kann. Das hab ich getan, die PUK ist zwar richtig, aber ich kann meinen PIN nicht ändern. Und ich hab jetzt nur noch 3 Versuche :/ Kann mir bitte einer helfen?
Danke im Vorraus
5 Antworten
ich bin in den nächsten Vodafon Laden gegangen und da hat mir ein netter Herr die Simkarte am PC entsperrt..... brauchte nur meinen Personalausweis ....
Musst du wohl den TAN nehmen.
Du hast die SIM_Karte mit einer Verpackung bekommen. In dieser Verpackung steht ein PUK. Diesen PUK musst du benutzen, wenn deine SIM_Karte gesperrt ist.
Das weiß ich selbst! Aber was hat das mit deiner TAN zu tun?
Nach Eingabe des PUK musst du eine PIN eingeben und bestätigen. Danach wirst du vom Handy aufgefordert, die PIN erneut einzugeben und zu speichern. Dann sollte die neue PIN funktionieren. Geht es trotzdem nicht: Rufe die Hotline an und lasse den PUK vergleichen (in seltenen Fällen wurde dein PUK vielleicht falsch im System eingespeichert).Wenn du zehnmal einen falschen PUK eingibst, wird die Simkarte gesperrt und du braucht eine (meist kostenpflichtige) Ersatzkarte.
Bevor du in Panik verfällst. Du kannst auch die Simkarte neu bestellen. Brauchst also keine Angst zu haben plötzlich ohne Rufnummer dazustehen.
Am besten bei deinem Handytarif anrufen, mit einem anderen Handy natürlich.. die können meistens das Handy entsperren
Wie ruft man denn einen Handytarif an? Das ist doch keine Fa. o. Person! Meldet sich dann eine Stimme und sagt: Hallo, hier ist der Handytarif?
Was hat ne TAN mit der Handy Sim zu tun?