Simkarte gesperrt, Puk Code funktioniert nicht?
Hey, meine Freundin hat eben ihr Galaxy s20 fe heruntergefahren und sie hat es eben wieder eingeschaltet und seit dem steht da:
Sim wird gesperrt, wenn PUK noch 6-mal falsch eingegeben wird.
ihr Vater hat dann ihre PUK auf ihren Vertragsunterlagen gesucht und uns zwei Codes genannt. Der eine ist der PUK Code und der andere PUK 2. Wir haben beides aufgeschrieben und auch mehrmals gecheckt, es liegt also nicht daran, dass der Code den wir eingeben falsch ist. Wenn wir den PUK Code eingeben steht da:
Geben sie eine neue SIM Karten PIN ein.
und wenn wir dann was eingeben, steht da:
geben sie zur Bestätigung die neue SIM Karten PIN erneut ein.
(Aber selbst wenn wir am Anfang irgendwelche zahlen, anstatt dem Puk Code eingeben, steht das mit dem SIM Karten pin da.)
wenn wir den neuen sim Karten pin dann erneut eingeben, kommt wieder das gleiche wie am Anfang.
hat jemand ne Ahnung, was wir falsch machen und wie wir ihr Handys wieder entsperren können?
danke im Voraus
4 Antworten
Also ihr müsst zuerst den PUK code eingeben und wenn da steht geben sie einen neuen PIN ein, dann gib eif alte 4 stellige pin code ein, wenn du es nicht weisst gib irgendwas ein, zb 1234 und wenn dann da steht, gib erneut, dann gib das gleiche nochmal ein also 1234 dann "ok" sollte funkionieren
Du brauchst nur den PUK 1. Nach deren Eingabe musst du zweimal einen PIN 1 eingeben und jedesmal speichern. Wenn der PUK 1 nicht akzeptiert wird, musst du ihn mit der Hotline deines Anbieters vergleichen.
Moin
Mit dem Zweiten Bild ist nichts anderes gemeint als, dass ihr jetzt eine beliebige 4-Stellige pin eingeben müsst.
Z.b 1234 oder 5555 und dann müsst ihr noch das nochmal wiederholen, bestätigen und Zagg geht das Handy:)
es ist in der Reihenfolge, in der die Bilder sind. Nachdem wir den neuen ausgedachten sim Karten Code eingeben, kommt wieder:
sim ist gesperrt, wenn Puk noch 6 mal falsch eingegeben wird.
Das ist komisch aber denn normalerweise sollte erst immer die PUK Zahl eingegeben werden. Dannach kommt die Wunsch Pin
Hallo, ich habe seit heute das selbe Problem! Hat es bei euch mittlerweile geklappt? PUK eingeben, dann die neue PIN.. stehe ich wieder bei der PUK
Das dachten wir auch, aber das funktioniert nicht