Rückerstattung Apple?
Guten Tag zusammen, Ich habe gestern eine Rückerstattung beantragt, heute ist eine Mail gekommen und da steht (siehe Bild), dennoch wurde mir das Geld immer noch nicht zurückerstattet. (Ich hab mit App Store Karte bezahlt). Woran kann es liegen?
2 Antworten
Ne Rückerstattung kann dauern. Falls es zu lange dauert, mal nachfragen. Gib denen aber ein paar Tage Zeit, dass Geld zurück auf dein Konto zu überweisen
Habe letztens ein etwas teuereres Spiel zurückgegeben. Als nach über einer Woche kein Zahlungseingang auf meinem PayPal-Account war, kontaktierte ich den Apple Support, welcher mir erklärte, dass es bis zu 14 Tage dauern würde.
Also etwas Geduld, das Geld kommt.
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung