Frage von anastasia0012, 1.081

Puk verloren was tun (aldi Talk)?

Ich hab meinen meinen pin 3 mal falsch eingegeben also muss ich jetzt den Puk eingeben aber den hab ich verloren und da anrufen will ich auch nicht weil das dann meine Mutter herausfindet und dann will ich nicht und diese app von Aldi Talk geht bei mir irgendwie nicht :(

Antwort
von PASHH, 947

Am besten eifnach die Hotline anrufen und das Problem dort schildern. Habe mit der Hotline recht gute Erfahrungen gemacht und denke mal, dass die schnell lösen können.

Antwort
von dadamat, 833

Den PUK bekommst du ausschließlich nur von der Hotline. Dann bekommst du deinen PUK per Post zugesandt.

Antwort
von Egni2011, 847

Du kannst mal auf deren Website nach einer E-Mail-Adresse oder einem Support-Chat suchen. Wenn beide nicht vorhanden ist, hilft nur noch anrufen.

Gruß

Antwort
von RuedigerKaarst, 683

Auf der Seite von Alditalk hast Du wohl nicht gesucht?

Ich habe aus Versehen versucht, PIN und PUK frei zu rubbeln und kann beide nun nicht mehr ablesen. Bekomme ich PIN und PUK noch nachträglich?

Bitte registrieren Sie zuerst Ihre ALDI TALK SIM-Karte. Anschließend lassen Sie den Kollegen von E-Plus eine Kopie der Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises mit Angabe Ihrer ALDI TALK Rufnummer zukommen, damit die PUK 1 an Sie versendet werden kann. Nachdem Sie die PIN 3x falsch eigegeben haben, werden Sie aufgefordert die PUK einzugeben und können danach eine neue PIN festlegen.

Die Kopie Ihres Personalausweises schicken Sie entweder an die 
Faxnummer: 0331 - 70 03 130
oder an die Briefanschrift:
E-Plus Service GmbH & Co. KG
Postfach
14473 Potsdam

Quelle:

https://www.alditalk.de/rund_um_aldi_talk/hilfe_und_service.php

Antwort
von chantalkr, 638

Anrufen dann wird dir eine neue Karte zu geschickt, so wars bei mir auch :)

Antwort
von Hager11, 564

Dir bleibt nichts anderes übrig als da anzurufen. Aber das kostet was.

Antwort
von einfachichseinn, 516

Schau mal im Internet unter alditalk.de oder so.

Wenn du dort registriert bist, kannst du dich anmelden und deinen puk dort ablesen.

Kommentar von anastasia0012 ,

Das Problem ist ich komm da irgendwie nicht rein

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