Probleme mit Gebrauchtwagen - Garantie vorhanden - welche Werkstatt?
Hallo zusammen!
Vor einem Monat habe ich mir einen Gebrauchtwagen finanziert (Mercedes GLA 200, Automatik). Diesen habe ich bei einem Autohändler im 600 km entfernten Berlin abgeholt.
Nach kurzer Zeit sind mir folgende Dinge aufgefallen:
- Parksensoren reagieren ohne erkennbaren Grund.
- Das Fahrzeug erreicht ab und zu eine Drehzahl von 5000 bis es in den nächsten Gang schaltet und lässt sich hierbei auch nicht manuell umschalten.
- Auf gerader Strecke reduziert sich manchmal die Geschwindigkeit von selbst, auch wenn weiterhin auf das Gaspedal gedrückt wird. Gleichzeitig zeigt das Cockpit an, dass ,,Rückwärtsfahren nicht möglich" ist.
Jetzt stellt sich für mich die Frage, ob ich mir jede beliebige Werkstatt aussuchen kann, ohne dass es Probleme mit der Kostenübernahme während der Garantie gibt. Ich möchte dies nämlich bei einer Mercedes Werkstatt überprüfen lassen, was natürlich kostspieliger für den Händler wird. Ist das mein Recht? Habt ihr Erfahrungen, bestenfalls auch mit den beschriebenen Problemen?
Vielen Dank im Voraus!
3 Antworten
Hast du eine zusätzliche Gebrauchtwagengarantie abgeschlossen ? Dann hast du auch die Bedingungen welche Leistungen dadurch wo erbracht werden können.
Hast du nur die gesetzliche Gewährleistung des Händlers aus Berlin, dann musst du das mit dem auch klären wie du es reparieren lassen sollst. Notfalls musst du dafür nach Berlin fahren.
Bei Punkt a) könnten die Parksensoren eine Verschmutzung aufweisen, natürlich kann auch ein einzelner eine Fehlfunktion haben.
Punkt b) Durch die kühleren Termperaturen kann das Getriebeöl Probleme machen. Hier würde sich ein Wechsel anbieten.
Dasselbe könnte vermutlich auch mit dem Fehler von Punkt c) in Verbindung stehen.
Was steht denn im Vertrag bzw den Garantiebedingungen