Plötzlich keine mobilen Daten mehr?
Hallo, eine Freundin hat seit gestern Abend das Problem dass sie mit ihrem Handy nicht mehr mit den mobilen Daten ins Internet kommt wenn sie zu Hause ist. Mit WLAN geht alles problemlos aber wenn sie das WLAN ausschaltet oder z.B. eine Störung mit dem WLAN ost hat sie zu Hause kein Internet mehr auf dem Handy. Sobald sie das Haus verlässt uns z.B. einkaufen, im Park oder sonst wo ist funktioniert alles problemlos. Ein Update hat es wohl auch nicht gegeben und ich bin da auch was ratlos ... hat jemand eine Idee?
2 Antworten
Hallo Blechelse,
das klingt nach einer Störung an ihrem Wohnort.
Da wird ihr der Anbieter auf jeden Fall eine Auskunft geben können.
Viele Grüße
Rebekka H.
Da kann sie nur ihren Anbieter anrufen und fragen was los ist.
Hab es ihr mal weiter gegeben man kümmert sich wohl drum.