Parfumdreams stornieren? Bestellung kommt einfach nicht an!?
Hallo, ich habe am Dienstag (16.4.2019) ein Geschenk für Ostern bestellt bei Parfumdreams. Alle Artikel waren auf Lager und die Lieferfrist geht bis heute den 20.
Jedoch habe ich bisher nicht mal eine Versandbestätigung bekommen und ich kann aus meinen Konto bei denen nur herauslesen, dass der Versand seit Dienstag vorbereitet wird. Also ist noch rein gar nichts passiert.
Ich habe Donnerstags die Firma schon angeschrieben und bisher keinerlei Infos erhalten, was da jetzt los sein soll.
Jetzt würde ich also gerne wo anders die Sachen bestellen. Hat jemand eine Ahnung wie ich die Bestellung stornieren kann wenn die Sachen einfach nicht ankommen? Ich hab mit PayPal gezahlt. Aber ich kenne mich leider nicht aus mit Stornierungen.
Danke schon mal!
2 Antworten
Das ist nicht schön. aber du solltest heute noch abwarten, denn die Sendung kann ja noch kommen. Die Bedingungen für Storno müsstest du in den Geschäftsbedingungen finden können.
Oder du kaufst etwas in einem Geschäft und nimmst den Artikel von Parfumdreams für eine andere Gelegenheit.
Hallo vielen Dank für die Antwort. :) Ich habe gerade eine Versandbestätigung bekommen. Also sind die einfach nur sehr lahmarschig. Einfach schade...
Bei parfumdreams hab ich bisher noch nicht bestellt , aber haben die evt ne telefonnumer? Kannst ja dann mal anrufen und denen sagen dass du das nicht mehr möchtest usw.
ansonsten , musstes du dich auf der Seite anmelden ? Wenn ja hast du ja dann ein kundenkonto meistens kann man die Bestellungen „bearbeiten“ da steht dann auch meisten iwo das man die stornieren kann
Vielen Dank. Ich habe endlich eine Versandbestätigung bekommen. Das Paket wurde tatsächlich erst heute an DHL übergeben