Parfum zurückschicken wegen Hautausschlag?
Ich habe bei Amazon ein Parfum gekauft, es ausgepackt und ausprobiert.
Es riecht wirklich gut, aber nach einer halben Stunde hat meine Haut angefangen zu jucken und ich habe einen rötlichen Ausschlag bekommen.
Ich habe keinerlei Allergien und so etwas ist mir noch nie vorher passiert.
Wie wird bei solchen Geschichten eine Retoure von Hygieneartikeln behandelt?
3 Antworten
Lies bitte die AGB wie du in diesem Fall zu verfahren hast.
Auch gibt es das Fernabsatzgesetz, dieses kannst du googeln und nachlesen.
Ich glaube nicht das es in deinem Fall zu Problemen bei der Retoure kommen wird, denn der Hersteller wird sicherlich alles dafür tun damit der Retoure-Grund nicht zuviel Aufsehen erregt, was ja zb passieren könnte, wenn man eine Amazon-, oder Trustoilot Rezension dazu schreiben würde.
Geöffnet und ausgepackt gfäält es unter die Hygiene-Regeln und du kannst es nicht retournieren.