Pakete und Briefe kommen nicht an?
Ich weiß einfach nicht mehr weiter. Mein Freund und ich haben seit Monaten Probleme mit dhl. Es werden keine Rechnungen, keine Briefe und Pakete nur selten zugestellt. Obwohl wir zuhause sind und sogar das Licht im Büro anlassen, damit sie sehen, es ist jemand da. Ich renne teilweise Tagelang paketen hinterher, die schon längst als zugestellt gelten. Kein Lieferschein, nichts. Teilweise steht da sogar zugestellt an mich. Das größere Problem haben wir allerdings mit den Rechnungen und Briefen. Es kommt nicht an. Ich muss teilweise einen Haufen mahngebühren bezahlen, obwohl ich nichtmal die erste normale Zahlungsaufforderung erhalten habe. Mein Ard Brief kam auch nicht an und jetzt wollen diese natürlich einen haufen gebühren. Angerufen habe ich bei DHL mehrmals. Wurde immer nur abgewimmelt, frech behandelt oder es wurde einfach aufgelegt. Letztens steckte erst ein PAKET zum Virtel im Briefkasten. Das wurde da einfach hinein gepresst. Lebe in einem Hochhaus.. Jeder der vorbei läuft hätte das einfach mitnehmen können.
4 Antworten
Das kenne ich zu gut. Mit Briefen habe ich keine Probleme, nur mit DHL Paketen. Wohne ebenfalls im Hochhaus.
Ich war zuhause, habe dem Fahrer sogar selbst aufgedrückt und gewartet. Nichts passierte. Da bin ich runter und hatte eine Karte im Kasten „... nicht angetroffen, morgen abholbar bei xy“
Habe mich online beschwert, mit Datum und Tageszeit, so dass nachvollziehbar war, wer der Fahrer ist. Haben tatsächlich persönlich geantwortet und es wurde besser.
Legt Euch für Briefsendungen ein Postfach und für DHL-Paketsendungen eine Packstation zu.
Würde ich jedenfalls tun, wenn ich in einer Ghettokaserne leben müßte.
Wenn ihr mit der Post/Dhl das ganze nicht klären könnt oder diese „kein Interesse“ an einer Lösung zeigen, könntet ihr euch auch an den Verbraucherservice Post der Bundesnetzagentur wenden. Diese ist für Beschwerden über Post/Dhl zuständig.
Beschweren oder in eine bessere Wohngegend ziehen.
Bei uns ist noch nie etwas weggenommen und Pakete werden immer persönlich über geben.
Bei uns ist noch nie etwas weggenommen und Pakete werden immer persönlich über geben.
Das ist dein verdammtes Glück.