Paket nicht aus dem Paketshop abholen und Geld zurück verlangen?
Hallo!
Folgendes ist der Fall:
Ich habe mir was über Amazon bestellt, was von GLS geliefert werden sollte.
GLS hat es sich nun leicht gemacht und das Paket in einen 15km entfernten Paketshop zugestellt (obwohl jemand zuhause war!!).
Wenn ich das Paket nun nicht abhole und es wieder zum Verkäufer zurückgeht, wie bekomme ich dann mein Geld wieder? Kann ich bei Amazon einfach eine Erstattung anfordern? Bei Amazon steht es auch noch gar nicht als zugestellt und der Versandstatus ist noch auf "versandt".
Das Paket ist nicht sehr wichtig und ich seh es nicht ein extra 15 km zu ein Paketshop zu fahren, wenn doch wer zuhause war. Ist das legitim? Dafür hab ich auch noch 5 Euro Versand bezahlt!!
LG
3 Antworten
Wenn Du das Paket nicht abholst wird das Geld automatisch rücküberwiesen. Nach 3 Tagen holt der Zustellung das Paket vom Paketshop oder von der Paketbox wieder ab.
Ich habe das selbe Problem wird dies überall rücküberwiesen, ich habe das selbe gerade beim Dpd paketshop.
"nicht abholen" ist kein wirksamer Widerruf des Kaufvertrages und begründet noch keinen Anspruch auf Erstattung.
Kann sein dass Amazon das aus Kulanz einfach erstattet - nach dem Gesetz befindest Du dich aber in "Annahmeverzug" und der Versender kann dich für alle Zusatzkosten die ihm entstehen, haftbar machen
Dann ist es rechtlich "wasserdicht". Du müsstest schriftlich (eMail) erklären dass Du vom Kaufvertrag zurück trittst.
Nach den AGB von GLS ist es aber korrekt und zulässig dass die das Paket im nächstgelegenen Paketshop hinterlegen. Ist halt doof das GLS in manchen Regionen sehr wenig Shops hat und man dann mitunter weit fahren muss
Irgendjemand muss die Rücksendekosten bezahlen. Oder?
Würde es was ändern, wenn ich den Verkäufer kontaktiere und die Situation schilder? Ist es legitim, dass ich diese 15km nicht auf mich nehmen möchte?
Einfach nicht abholen ist natürlich blöd, aber ich seh es einfach nicht ein :/