Paket mit Unterschrift zugestellt, aber nicht erhalten?
Habe zwei Pakete bestellt bei Zalando. Das eine soll wohl Freitag zugestellt worden sein mit Unterschrift, obwohl niemand im Hause es angenommen hat und auch die Nachbarn neben an nicht. Es wurde unterschrieben, allerdings kann mir niemand sagen von wem. Das zweite Paket kam verspätet einen Tag später an, wurde beim Nachbarn abgegeben und alles schien dort in Ordnung zu sein. Was kann ich jetzt tun , aufgrund dessen , dass es unterschrieben wurde für meine Adresse(Einfamilienhaus). Das heißt es wurde auch nicht bei den Nachbarn abgegeben, sondern bei mir zuhause.
Gruß.
4 Antworten
Hallo,
schreibe das an Zalando. Die geben dann eine Sendungsverfolgung in Auftrag und wenn es nicht Deine Unterschrift ist übernimmt das dann Zalando.
Grüße aus Leipzig
Hallo,
das passiert mir schon zwei mal mit der zpl von Zalando.
der Fahrer gibt an er hätte es zugestellt, obwohl er das nicht getan hat.
im April hatte ich das mit einer teuren Brille die ich dann auf eBay Kleinanzeigen am selben Tag noch gefunden habe! Ich habe es Zalando und auch der Polizei mitgeteilt anscheinend ist nichts passiert, denn gestern ist es wieder passiert undzwar mit Kinderschuhen.
ich hab alles schon versucht aber anscheinend interessiert es niemanden das die Langfinger im Unternehmen haben!
Hilfreich
Ist mir kürzlich auch passiert. Eine Druckerpatrone sollte am 21. Juni eingetroffen sein. Sie kam aber erst heute, am 27. Juni.
Vielleicht hat das Paket auch bei Dir Verspätung.
Dich beim Paketdienst und Zalando melden
ich habe nämlich in einem anderen Beitrag die fast gleiche Situation gelesen , nur wurde dort von Zalando nur eine Gutschrift von 100€ geboten und nicht die Erstattung der Bestellung. Wie sollte ich fortfahren wenn mir das gleiche angeboten wird , da meine Bestellung bei knapp über 900€ war. Und ich Zahle sicherlich nichts , was ich nicht erhalten habe