DHL Paket wurde zugestellt aber ich habe nichts erhalten?
Hallo, ich habe zwei Pakete für heute bestellt diese sind aber noch nicht angekommen. Auf der DHL App steht das ich diese schon unterschrieben habe aber das stimmt nicht. Im Briefkasten ist auch kein Zettel zu sehen ob das Paket vielleicht beim Nachbarn abgegeben wurde. Was soll ich jetzt tun?
3 Antworten
Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Paket, DHL, Post & Versand
Sollten die Pakete nicht auftauchen, kontaktiere den Verkäufer. Als Vertragspartner der Post muss er sich um das Problem kümmern.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Paket, DHL, Post & Versand
Schau mal ob der Zusteller die Pakete irgend wo abgestellt hat (Garage, Veranda, Mülltonnenschrank...)
Unterschreiben braucht im Moment niemand was, das geht alles kontaktlos. Frag halt die Nachbarn ob die was wissen.