Frage von deleila1, 495

Packet laut DHL zugestellt, aber ist nicht angekommen!?

Hallo alle zusammen
Ich habe am Sonntag bei asos bestellt und habe gestern eine Mail bekommen dass mein packet heute zugestellt wird.
Wenn ich nun auf die Mail gehe und die sendungsnummer verfolge steht, dass das Paket zugestellt wurden ist. Im Briefkasten war nichts (Zustellungsschein für Nachbar) und das Paket hab ich auch nicht erhalten
Was macht man in so einem Fall?

Antwort
von me2312la, 460

normalerweise steht auch bei der sendungsverfolgung wer es entgegen genommen hat. ansonsten mail mit der sendungsnummer an dhl. sollte sich dhl bis ende der woche nicht melden zusätzlich den versender informieren und um nachverfolgung des pakets bitten ( das kann nur der versender)

Kommentar von deleila1 ,

Danke
Da steht nur dass sie Sendung erfolgreich zugestellt wurde

Kommentar von me2312la ,

dann musst du dhl kontaktieren, irgendjemand muss ja eine unterschrift geleistet haben...viel erfolg

Antwort
von Doesig, 413

Hast du schon bei den Nachbarn nachgefragt? Manchmal vergessen die Zusteller, den Benachrichtigungszettel einzuwerfen.


Kommentar von deleila1 ,

Ich wohne in einem Großen Gebäude mit über50 Wohnungen
Da kann ich ja nicht überall klingeln ...:(

Kommentar von Doesig ,

Oh je :(

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