Origin Passwort und E-Mail vergessen?
Hallo, Ich kenne meinen Nutzernamen/ID aber ich habe mein Passwort und die E-Mail welche ich mit meinem Konto verbunden habe vergessen. Ich habe auf dem Konto ein Paar spiele. Über zeit und nicht nutzen des Kontos mein Passwort des Kontos und (da ich nicht meine Normale E-Mail benutzt habe) auch welche ich dafür benutzt habe mit Passwort, kann man da irgendetwas machen oder habe ich die Spiele jetzt ''Verloren''. Ich habe alle Keys der Spiele noch, habe die Spiele damals bei Amazon direkt von EA gekauft.
1 Antwort
Mit nur dem Nutzernamen kann man sich zwar anmelden, allerdings natürlich nur mit dem Passwort, und dieses kann man wiederum nur über die Email-Adresse ändern/zurücksetzen. Die Email-Adresse kann man normalerweise nicht sehen, wenn man nur den Benutzernamen hat, da das den Diebstahl des Kontos erheblich erleichtern würde. Die einzige Möglichkeit, die ich für dich noch sehe, ist, dass du dich an den Kundendienst wendest und dein Problem beschreibst, vielleicht können die dir noch helfen... Überleg dir am Besten vorher noch möglichst viele Informationen über dein Konto, um zu beweisen, dass du wirklich der Eigentümer bist. Die Codes könnten dir da eine große Hilfe sein, falls der Kundendienst diese sehen kann.