mMobilcom Rechnung?
hi. Ich habe meinen Handyvertrag bei Mobilcom Debitel. 2 Fragen: 1. wieso wird zweimal monatlich abgebucht? 2. die buchen immer bei der zweiten abbuchung fast das doppelte ab. im Februar hab ich angeblich 15 Euro für Voting sms verbraucht. dabei hab ich bei keinem Gewinnspiel mitgemacht.
hattet ihr ähnliches?
3 Antworten
Dann solltest du dich mit dem Kundendienst zusammensetzen um herauszufinden, woher die zusätzlichen Kosten stammen.
Warum hast du deinen Vertrag nicht für "Drittanbieter" gesperrt? Und wenn doppelt abgebucht wird kannst du das ja in einem Shop überprüfen lassen.
NICHT telefonisch. Da wirst du nur von Pontius nach Pilatus verbunden und bekommst keine richtige Auskunft.
wieso wird zweimal monatlich abgebucht?
Woher sollen wir das wissen?
Könnten Fehler bei denen sein.
Was sagt die Rechnung?