Frage von SilenceKrieger, 41

Ist ein Umtausch meines Controller beim Media Markt möglich??

ich hab mir vor gestern einen xbox 360 controller im media markt gekauft zuhause getestet und gemerkt das 2 zeiger tasten nicht richtig funktionieren meine frage ist nun kann ich denn umtauschen da ich rechnung und ovp noch habe

Antwort
von Baltion, 41

natürlich kannst du die Ware zurück geben. Sie ist defekt und in den ersten Wochen muss der Verkäufer nachweisen können das er die Ware einwandfrei geliefert hat, hat er nicht also ist das kein Problem, aber auf jeden Fall Rechnung mit nehmen. Musst du dann wissen ob du Geld zurück haben willst oder einen neuen Controller.

Antwort
von Jewi14, 37

Wenn das Gerät defekt ist, müssen die eh umtauschen. Musst halt sagen, ist defekt und wenn du den Kassenbon hast, um so besser.

Antwort
von WhoozzleBoo, 26

Klar kannst du das. Einfach hingehen und sagen, dass er nicht richtig funktioniert. Wenn es kaputt ist, heißt es übrigens nicht Umtausch sondern Reklamation :)

Antwort
von FragaAntworta, 32

Bei defekter Ware ist der Händler verpflichtet, diese in Ordnung zu setzen.

Antwort
von mensch334, 27

Ja, natürlich. Die müssen das bei defekter Ware austauschen

Antwort
von ichweisnetwas, 36

sollte gehen. Man kann soziemlich alles umtauschen wenn man entsprechend freundlich darum bittet

Antwort
von alexal94, 28

Ja, das geht so gut wie immer, außer wenn es offensichtlich ist das du die Ware selbst beschädigt hast.

Antwort
von Annelein69, 20

Ja natürlich!!

Antwort
von KnusperPudding, 15

ja, klar. nicht schüchtern sein bei sowas. 

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