Falschen TV gekauft bei Media Markt, Umtausch möglich?
Ich habe vor einer Woche einen TV bei Media Markt bestellt. Heute packe ich den TV aus im ihn zu testen, als ich merke das er kein WLAN hat. Hab ich beim einkaufen nicht drauf geachtet weil ich mir dachte das er so oder so WLAN fähig ist. Jetzt die frage: ist Media Markt dazu verpflichtet den TV zurück zunehmen ? Bzw umtauschen ? Danke :')
6 Antworten
Wenn Du Ihn Online bestellt hast kannst Du Ihn ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tage nach Erhalt zurückgeben
Falls Du Ihn im Geschäft vor Ort gekauft hast bist Du auf die Kulanz von diesem Geschäft angewiesen.
Allerdings sind diese Ketten recht Grosszügig bei dem Gewähren.
Also hingehen und die Sache erklären. Sollte dann klappen.
Solange du die Quittung hast, kannst du es innerhalb von 14 Tagen oder so umtauschen
Wichtig ist wo du den TV bezahlt hast. Wenn du ihn im Laden abgeholt und auch erst bezahlt hast zählt das ganze nicht als Onlinekauf.
Wenn du den Fernseher online bestellt hast, hast du 14 Tage Rückgaberecht. Wenn im Laden, dann werden die das schon tolerieren, WENN du dann ein anderes Gerät ebenfalls bei denen kaufst.
Media Markt ist während der Osterhasen Aktion nur eingeschränkt kulant damit niemand die Aktion ausnutzt. Wichtig ist dass das Gerät nicht schon an der Aktion teilgenommen hat und dass du dann am besten den Neuen erst Montag kaufst damit dir keine Ausnutzung unterstellt werden kann.
Eigendlich nein, das machen die aber trotzdem oft, um die Kunden zu behalten / guten Eindruck.
Fahr zurück und sag aber dass du (das geld trotzdem bei ihnen lässt)/ ein anderen mit W-Lan willst.
Hab den TV online gekauft. Werde aber dann versuchen ihn morgen im Geschäft abzugeben. Danke :')