Matratze bei Amazon zurückschicken?
Hallo Forum
ich habe eine Matratze auf Amazon bestellt und mich jetzt 1 Monat versucht dran zu gewöhnen
hat nicht funktioniert
also muss sie jetzt zurück
ich hatte davor extra nachgeschaut und laut Amazon Support darf man die Matratzen auch nicht in ovp zurückschicken
allerdings finde ich jetzt bei Amazon keine spezielle rücksendeoption für Matratzen
bei ,,meine Bestellungen,, finde ich dann nur die allgemeinen Rückgabeoptionen
soll ich einfach über die eine Abholung von Hermes veranlassen und hoffen das es so klappt oder gibt es da noch ne extra Option irgendwo ?
2 Antworten
Du musst erst den Verkäufer anschreiben, so ist der Weg.
Ich würde lieber beim Service anrufen. Da müsste es doch eine Nummer geben. Sonst geht hinterher noch was schief und du bekommst dein Geld nicht zurück