Kühlschrank Rückgabe?
Es wurde gekaut unter 1000e einen Kühlschrank. Am Anfang erscheinen die Probleme. Erst Mal fehlte eine Ablage, dann bei Tür—Anschlag wechseln,wurde festgestellt, dass ein Teil fehlt, danach die Kabeln kurz sind. D.h. lt Beschreibung muss die in der Halterung befestigt sein, weil die kurz sind, bleiben „in der Luft „ einfach liegen. Den Kühlschrank- angeschlossen an Netz, und bei Gefrierschrank kalte Luft aus einer Ecke kommt raus. Wenn da schaust an, sieht man dass die Gummi zu innen eine Vertiefung hat. Und die Scharniere v. Gefrierschrank wurde sehr schwer am Korpus des Kühlschranks angebracht, weil das Loch für Nur für eine Schraube (da sind zwei Schrauben) nicht gerade gebohrt ist, sondern schräg v. unten nach oben. Auf diesem Grund gibt 2-3 mm eine Lücke zwischen die Scharniere und Korpus. Obwohl bei allen anderen Löchern und Schrauben war kein Problem, alles gerade gebohrt, alles gut sich die Schrauben gedreht. Ich habe auch versucht die auf 180* umdrehen, die Lücke trotzdem bleibt. Aber diese Scharniere lass sich zu befestigen leicht, auf anderer Seite, wo die Scharniere ursprünglich war, da ist das Loch gerade gemacht.
was sagt Support: Regal, fehlendes Teil und Gummi werden Sie nachliefern. Gummi - für Umtaschen. Wenn es hilft nicht, was weiter? Bei Kabeln sagte - es ist nicht schlimm. Hm, na ja vielleicht, erstmal lasse so, aber trotzdem das Gefühl unangenehm.
mein Bekanntschaftskreis sagt, zurückschicken, 14 Tagen Rückgaberecht.
kann ich jetzt den Kühlschrank mit der Absage für Nachlieferung von Teilen, zurückgeben oder umtauschen lassen, obwohl die Tür gewechselt wurde?
ich zahle nicht kleines Geld. Und für diesen Preis wollte ich einen einwandfreien Ware bekommen, besonders bei sehr bekannter weltweit Firma.
ja, auch gibt es die Kratze innen, wo die Ablage angebracht wurden, und sogar auf eine Schublade (frontal) im Gefrierschrank.
Bitte um Ihr Rat und Hilfe. Herzlichen Dank im Voraus!
1 Antwort
Der Käufer hat nicht automatisch die Pflicht zur Rückabwicklung, sondern erst einmal nur zur Nachbesserung. Fehlende Teile darf er also nachsenden.
Wenn das Gerät nicht als Mängelexemplar gekauft wurde die Kratzer reklamieren und das Gerät wieder zurückgeben. Das lässt sich höchstens durch ein neues Gerät ohne Kratzer nachbessern.
Wenn er Dir dann nochmal ein neues Gerät zusendet das genau prüfen. Wenn dort wieder Mängel auftauchen sofort reklamieren und auf eine Rückabwicklung bestehen.
Hersteller-Firma hat selbst vorgeschlagen, umzutauschen. Zweiter KS ist gekommen, und der war fast ohne Problem: Regale sind alle dabei, Türanschlag zu wechseln - leichter geworden (in zwei Stunden fast alleine geschafft!), das Kabel ist auch in nötiger Größe.
Nur gibt es trotzdem eine Mängel: wieder bei unterer Schublade (GefrierF) - die hat eine starke Risse vorne am Boden.