Kleiderkreisel etwas gekauft, aber Paket kommt nicht an?
Ich habe vor 9 Tagen etwas bei KK gekauft und es ist bis heute nicht angekommen. Ich habe den Kleiderkreisel-Käuferschutz aktiviert gehabt und dazu noch über PayPal gezahlt, was soll ich machen, wenn das Paket nicht ankommt? Laut Verkäufer ist es ein unversichertes Päckchen.
3 Antworten
14 Tage warten... Nachdem es "verschickt" wurde und sonst Geld zurück
Warum hast Du nicht gesagt, dass Du eine versicherte Sendung haben willst? Du hättest Dir diesen Ärger erspart, da es einen Nachweis über den Versand gibt. Den hast Du jetzt aber nicht. Versteh aber auch nicht, dass der Absender nicht von sich aus versicherten Versand genommen hat, da Du über Paypal bezahlt hast.
Der Käuferschutz greift frühestens nach 21 Werktagen. Solange musst du noch aushalten.
Hatte auch schon mal so einen Fall, dass der Verkäufer ein Paket erst gar nicht abgeschickt hatte .... hat dann 1 Monat und ~ 30 Mails mit Kleiderkreisel gedauert, bis ich mein Geld wieder hatte.
In Sachen Support und Kundenfreundlichkeit ist Kleiderkreisel echt der letzte Mist.
Habe einfach direkt über Kleiderkreisel gezahlt. Aber der Verkäufer hat dann den unversicherten genommen. Kriege ich trotzdem mein Geld wieder oder wie sieht das aus? Ich meine sie wird genauso wenig sagen, dass es ihr egal sei...