Klarna Ratenzahlung nicht möglich?

Ich habe vor einigen Monaten etwas bei Notino und Asos bestellt,.Wenn ich in der APP auf Ratenzahlung gehe (was früher gegangen ist) steht eine Fehlermeldung , dass das nicht möglich ist für den jenigen EInkauf.

Im Kundendienst sagt mir jeder Agent etwas anderes. Einer, dass ich es später versuchen soll und die andere meint, ich habe das Zahlungsziel verlängrt und vielleicht geht das deswegen nicht, ist aber früher komischerweise immer gegangen.

DIE KENNEN SICH SELBST NICHT AUS, aber ich brauche eine Lösung.

Ist das ein Serverproblem oder kann ich nicht mehr in Raten zahlen obwohl die Shops Ratenzahlung anbieten.

Answer 1

[SebSchu]

Wenn du eine Ratenzahlung anfragst, wird von dem System (können die Agenten nicht sehen) automatisch deine Bonität geprüft.

Wenn die Bonität nicht ausreicht z. B. weil du schon irgendwo eine Ratenzahlung oder Kredit am Laufen hast oder noch Restschulden anderweitig vorhanden sind, wirst du automatisch abgelehnt.

Für abgeschlossene Raten- oder Rechnungskäufe die du pünktlich bezahlst, erhälst du positive 'Punkte' auf deine Bonität.