Karstadt umtauschen ohne Bon?!?
Hallo,
Ich habe vor ein paar wochen ein paar neute teile bei Karstadt gekauft die ich teils garnicht anhatte.
1 Hose hatte sogar noch alles dran also auch strichcode usw..
Diese habe ich vor ein paar tagen ohne Bon und ohne probleme zurückgegeben.
Nun frage ich mich wie es mit den restlichen 2 Sachen aussieht-
Es geht um 1 paar schuhe die ich nur 2-3x anhatte da sie doch sehr gedrückt haben vorn. und um eine weste die ich auch nur 1x an hatte.. allerdings habe ich ja nun keinerlei strichcode dinger usw mehr dran.. sehen aber noch wie neu aus..
kann man dies trotzdem ohne probleme zurückgeben?
7 Antworten
Im stationären Handel ist Umtausch ohnehin Kulanzsache.
n der Regel /Meistens tauschen händler es jedoch aus Kulanz um, solange es keinen spezieller Artikel oder Maßanfertigung ist. Allerdings tauscht ein Teil nur original verpackte/versiegelte / unbenutzte ARtikel um.
So müssen Mediaträger (DVD, CD, SPiele,...) noch versiegelt sein, bei Kleidung die Ediketten befestigt sein.,...
In der Regel wird sich dabei an den 14 Tagen am Fernabsatz orientiert.
Die Schuhe und die Weste wird Du nicht umtauschen können.
Anne
Ohne Bon wohl nicht. Da könnte ja jeder daher kommen. Reine Kulanzsache.
Ob mit oder ohne Bon: Es gibt kein gesetzliches Umtauschrecht im Ladengeschäft. Ist alles nur Kulanzsache. Fragen kostet nix, aber der Händler muss nicht.
ohne etiketten wird das nichts, woher soll man wissen, wo du es gekauft hat und wie oft du es getragen hast
Getragene Kleidung und Schuhe werden in der Regel nicht zurückgenommen. Außer, es lieht ein Materialfehler vor.
Allerdings würde ich nicht versuchen, 2-3x getragene Schuhe zurückzugeben!